Especialista en IA

La IA da vértigo si la miras sola. Yo te acompaño a perderle el miedo.

Marta Fàbregas

Especialista en IA y experiencia de cliente. Llevo 8 años ayudando a personas y equipos a cambiar cómo trabajan. Construyo el puente entre lo que ya sabes hacer y lo que la IA puede hacer por ti — y te ayudo a cruzarlo.

Si te preocupa quedarte atrás, o no sabes por dónde empezar, escríbeme.

Marta Fàbregas
Cómo te ayudo

Automatización de procesos

Deja de ejecutar. Empieza a dirigir.

Diseño automatizaciones y agentes de IA a medida que se hacen cargo de las tareas repetitivas o mecánicas — para que tú y tu equipo dediquéis el tiempo a lo que de verdad mueve la aguja.

Formación en IA

Entender la IA está a tu alcance.

Te enseño, con calma y paso a paso, a manejarla con tu propio criterio — para que la domines y crees tus propias soluciones, sin necesidad de saber programar.

¿Tu proyecto necesita algo más a medida: un producto, una herramienta? Hablemos también de eso.

Tu camino hacia la IA empieza aquí.

Cuéntame qué necesitas
Proyectos

Problemas reales. Resultados medibles.

Algunos de los proyectos que he realizado.

E-commerce

Chatbot para atención al cliente

ProblemaLos clientes repetían las mismas preguntas una y otra vez por chat.
Qué hiceDiseñé un chatbot con IA para responder automáticamente las consultas frecuentes.
ResultadoEl equipo dejó de responder manualmente las mismas preguntas, y se redujeron los errores humanos.
Salud

Optimización de la documentación de proyectos

ProblemaInformes, documentación y presentaciones se preparaban a mano.
Qué hiceConfiguré un sistema de IA para crear documentos con el formato y el estilo adaptados al de la empresa.
ResultadoLa documentación se genera automáticamente y el equipo solo tiene que revisarla.
Turismo y Viajes

Estrategia de adopción de IA para 200 personas

ProblemaEl equipo necesitaba aprender a usar IA en su trabajo diario.
Qué hiceDiseñé un plan de aprendizaje para que el equipo incorporara IA y creara sus propias soluciones.
ResultadoMás del 90% adoptó la IA. El tiempo dedicado a tareas repetitivas se redujo un 40%, liberando tiempo para tareas de más valor.
Construcción

Estudio de viabilidad para posibles clientes

ProblemaLos posibles clientes esperaban respuestas rápidas y el estudio de viabilidad requería reuniones y cálculos manuales.
Qué hiceAutomaticé el primer contacto y creé un formulario que calcula la viabilidad de cada oportunidad.
ResultadoEl equipo solo revisa el cálculo, sin empezar el análisis desde cero. El tiempo de evaluación se redujo un 70%.
Retail

Recordatorios automáticos de tareas pendientes

ProblemaLas tareas podían retrasarse si se olvidaba hacer seguimiento de las fechas de entrega.
Qué hiceAutomaticé recordatorios en Slack para avisar a cada persona de sus entregas pendientes.
ResultadoMejoró el seguimiento y la puntualidad de las entregas aumentó un 15%.
Retail

Resúmenes automáticos de reuniones

ProblemaEl equipo tenía que preparar y compartir manualmente el resumen después de cada reunión.
Qué hiceCreé un flujo que resume las notas con IA y envía el resumen al equipo por Slack.
ResultadoEl equipo recibe el resumen automáticamente, sin tener que redactarlo ni compartirlo a mano.
Sobre mí
Marta trabajando con un dashboard de KPIs

Estrategia · Ejecución · Personas

Del mundo tech a una IA que trabaja para las personas.

Vengo del mundo tech. Llevo 8 años liderando proyectos en compañías como HP, Glovo y eDreams ODIGEO — siempre desde la experiencia de cliente: entender qué necesita una persona antes de que lo diga, y encontrar la manera de dárselo. A eso le he sumado la Inteligencia Artificial: llevo dos años formándome en ella y aplicándola en proyectos reales.

Trabajo de forma estructurada y orientada a resultados, sin perder nunca de vista a la persona que hay al otro lado.

Antes de todo esto, fui bailarina profesional de baile deportivo. De ahí me quedó la disciplina de repetir un proceso hasta que sale bien, y la paciencia de saber que los resultados llegan paso a paso, no de la noche a la mañana.

Hoy uso esa misma mezcla — de estrategia y de constancia — para ayudarte a dar el paso hacia la IA sin que te pierdas por el camino.

Testimonios

En sus propias palabras.

Lo que dicen las personas con las que he trabajado.

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Marta es una de las project managers más sólidas con las que he trabajado: aguda, rápida y totalmente centrada en la ejecución. (...) Además, ha sido un catalizador para la adopción de IA en el equipo, ayudando activamente a sus compañeros a experimentar con la automatización e integrar herramientas de IA en el día a día.

Colin SymeDirector of Customer Care & Online Reputation, eDreams ODIGEO
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Marta es una de las profesionales más excepcionales que he contratado o con las que he trabajado en toda mi carrera. Es una gran creadora de relaciones, y una gestora de entregables muy inteligente y organizada.

Jeff ZaltmanCEO, Formula 1 Air Racing & Air Race Events
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Marta es una Project Manager excepcional, con una gran capacidad de comunicación y de gestión de varios proyectos a la vez. Afronta los nuevos retos con pasión y siempre busca mejorar su forma de trabajar.

Maria PeróSr. Delivery Manager, HP
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Marta aporta mucha energía a los proyectos y tiene una influencia transformadora en los equipos en los que participa. Me impresiona su deseo constante de mejorar su forma de trabajar y sus habilidades.

Hugo LoredoHead of CX Transformation, eDreams Odigeo
Contacto

¿Cuántas veces esta semana has hecho la misma tarea aburrida y repetitiva?

La tarea que sabes que no debería depender de ti, es justo el tipo de cosas que dejas de hacer cuando trabajamos juntos.

Te contesto yo, cuando pueda — sin prisas ni bots.

¡Mensaje enviado!

Gracias por escribir. Te contestaré lo antes posible.